• Paspausdami mygtuką „SUTINKU“ Jūs patvirtinate, kad esate susipažinęs ir sutinkate:

1. su UAB "Grand SPA Lietuva" viešbučių vidaus tvarkos taisyklėmis

2. su asmens duomenų tvarkymo procedūra UAB "Grand SPA Lietuva". Suprantate, kad Jūsų asmens duomenys reikalingi gyvenamųjų patalpų nuomos ir susijusių paslaugų sutarties sudarymui ir vykdymui, tap pat SPA paslaugų sutarties sudarymui ir vykdymui, gydymo bei odontologijos paslaugų teikimui

3. su sveikatos duomenų tvarkymu  UAB "Grand SPA Lietuva" ir suprantate, kad UAB "Grand SPA Lietuva" yra būtina sužinoti tam tikrus Jūsų sveikatos duomenis, kurie yra reikalingi siekiant tinkamai parinkti procedūrą, jos priemones, įvertinti galimas komplikacijas, šalutinį poveikį. Esate informuotas, kad šiuos duomenis sužinos tik SPA paslaugų specialistas, kuris Jums teiks paslaugas ir, kad sveikatos duomenys nebus niekur fiksuojami ir niekam nebus perduodami

4. ankstesniame internetinės registracijos žingsnyje atsisakę gauti naujienlaiškį, Jūs patvirtinate, kad nesutinkate, kad Jūsų asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais.

• Nepatvirtinus sutikimo, išankstinė internetinė registracija negalima. Tokiu atveju registraciją prašome atlikti viešbučio registratūroje.

• Viešbučių vidaus tvarkos taisyklės ir asmens duomenų tvarkymo procedūros pateikiamos žemiau.

„GRAND SPA LIETUVA“ VIEŠBUČIŲ VIDAUS TVARKOS TAISYKLĖS

1. Viešbučio svečiai rezervacijoje nustatytą atvykimo dieną priimami nuo 15:00 val., išvykimo dieną turi išsiregistruoti iki 12:00 val.
2. Svečiams norint pratęsti savo viešnagės laiką, t.y. pasirinkti vėlyvąjį išvykimą iki 16:00 val., teks sumokėti 20,00 Eur mokestį. Svečiams norint išvykti po 16:00 val., taikomas pilnos nakvynės mokestis.
3. Svečiai lankydamiesi vandens pramogų parke bei treniruoklių salėje patys atsako už savo saugumą.
4. Registracijos metu svečiai privalo pateikti asmens tapatybės dokumentą.
5. Išvykstant svečiai privalo grąžinti kortelę–raktą viešbučio administratoriui. Pametus raktą į svečio sąskaitą bus įtrauktas rakto pagaminimo mokestis – 5,00 Eur.
6. Svečias, nusipirkęs maitinimo tipą HB, atvykimo metu turi pasakyti, ką rinksis pietus ar vakarienę. Svečiui pageidaujant pakeisti pietus į vakarienę arba vakarienę į pietus, privaloma informuoti registratūrą iš vakaro. Svečiui pageidaujant vietoj pusryčių, pietų ar vakarienės užsisakyti „sausą davinį“ išsinešti, privaloma informuoti restorano administratorių iš vakaro iki 18:00.
7. Pasinaudojus mini baru, išsiregistruojant svečiai turi pateikti suvartotų gėrimų bei užkandžių sąrašą ir apmokėti už juos viešbučio registratūroje.
8. „Grand SPA Lietuva“ patalpose nerūkoma. Nesilaikant šios taisyklės bauda – 100,00 Eur.
9. Dėl svečių saugumo kambariuose turi nakvoti tik prisiregistravę asmenys.
10. Informuojame, kad svečiai moka už visus faktiškai numeryje gyvenančius asmenis.
11. Kambario keitimas ne dėl viešbučio kaltės apmokestinamas 10.00 Eur.
12. Rekomenduojame vertingus daiktus palikti seifuose. Seifai yra viešbučių „Druskininkai“ ir „Dzūkija“ kambariuose ir viešbučio „Lietuva“ registratūroje.
13. Už nepanaudotas paslaugas pinigai negrąžinami, komplekso paslaugos nekeičiamos į kitas.
14. Viešbučio svečiai privalo atlyginti viešbučiui padarytus materialinius nuostolius, kurie atsirado dėl svečių ar jų pasikviestų asmenų kaltės. Padarytą žalą įvertina viešbučio administracija.
15. Pastebėjus technikos ar įrangos gedimus prašome informuoti registratūros darbuotojus ir trūkumai bus nedelsiant pašalinti.
16. Svečių saugumui viešbučio bendro naudojimo patalpose įrengtos vaizdo stebėjimo kameros.
17. Kambariai kasdien tvarkomi nuo 9 – 17 val., svečiui nesant kambaryje.
18. Svečiui pageidaujant, kad skalbiniai būtų išskalbti tą pačią dieną - prašome registratūrą informuoti iki 9 val. ryto. Savaitgaliais ši paslauga neteikiama.
19. Nuo 23 val. iki 6 val. viešbutyje – ramybės laikas. Prašome gerbti savo kaimynų poilsį. Nesilaikant šios taisyklės, pirmą kartą skiriamas įspėjimas, už antrą kartą skiriama 100 Eur bauda, esant trečiam įspėjimui -  skiriama papildoma 100 Eur bauda ir kviečiama policija.
20. Jei Jums kas nors trukdo ilsėtis, praneškite viešbučio registratūrai.
21. Svečiai keliantys grėsmę sau ir aplinkiniams, apsvaigę nuo psichotropinių medžiagų  ar alkoholio gali būti iškeldinti iš „Grand SPA Lietuva“ komplekso.
22. Draudžiama vartoti alkoholinius gėrimus viešbučio foje.
23. Augintiniai priimami tik viešbučiuose „Druskininkai“ ir „Dzūkija“. Gyvūnams taikomas papildomas 15,00 Eur mokestis už parą viešbutyje „Druskininkai“ ir 18,00 Eur mokestis viešbutyje „Dzūkija“. Primename, kad šeimininkai turi elgtis atsakingai, nepalikti vienų augintinių kambariuose, augintiniai neturi kelti triukšmo ir trikdyti kitų viešbučio svečių ramybės.  Smulkesnės informacijos teiraukitės registratūroje.
24. Fiziniai asmenys atsiskaityti gali grynaisiais pinigais Eurais arba Visa, Maestro, MasterCard, Eurocard kortelėmis.
25. Viešbučio svečiai privalo laikytis priešgaisrinės saugos taisyklių, kaip to reikalauja priešgaisrinės saugos reikalavimų atmintinė.
26. Rezervuodamas paketą viešbutyje, rezervuojantysis sutinka, kad jo asmens duomenys patektų į serviso duomenų bazę. Šie duomenys bus naudojami rezervavimo procedūrai įvykdyti iki galo. Asmens duomenys yra tvarkomi vadovaujantis 1996-06-11 LR Aplinkos duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau - ADTAĮ) Nr. I-1374. Duomenų subjekto teisės įgyvendinamos ADTAĮ 23-27 straipsniuose nustatyta tvarka. Duomenų subjektui yra suteikta galimybė bet kada atsisakyti, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais, gavus naujienlaiškį paspaudus atsisakymo nuorodą.
27. Bet kokie ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus - LR įstatymų nustatyta tvarka. 

KLIENTŲ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PROCEDŪROS

PRANEŠIMAS APIE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMĄ

Gerbiami klientai,

vadovaudamiesi Bendruoju asmens duomenų reglamentu, informuojame apie tvarkomus Jūsų duomenis.

Priklausomai nuo to, kokiomis paslaugomis naudojatės, UAB "Grand SPA Lietuva"  tvarko šiuos Jūsų duomenis: 

1. Gyvenamųjų patalpų nuomos ir susijusių paslaugų sutarties sudarymui ir vykdymui reikalingi Jūsų duomenys (pvz., vardas, pavardė, gimimo data, telefono numeris, specialūs pageidavimai ir kt.). Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – gyvenamųjų patalpų nuomos ir susijusių paslaugų sutarties sudarymas ir vykdymas, taip pat kambarių rezervavimas ir paslaugų užsakymas Jūsų prašymu. Šie duomenys yra būtini, kad galėtume Jums teikti savo paslaugas, todėl Jums nepateikus šių duomenų negalėsime suteikti gyvenamųjų patalpų nuomos ir susijusių paslaugų. Šie duomenys bendrovėje saugomi 3 metų laikotarpį. 
2. Bendrovės, darbuotojų, klientų, jų turto saugumo užtikrinimo tikslu bendrovės teritorija ir patalpos, pažymėtos atskirais informaciniais pranešimais, yra stebimos vaizdo kameromis. Vaizdo stebėjimo teisinis pagrindas -  teisėtas bendrovės interesas užtikrinti bendrovės, darbuotojų, klientų, jų turto saugumą. Šie duomenys bendrovėje yra saugomi 90 dienų terminą. 
3. SPA paslaugų teikimo sutarties sudarymo ir vykdymo tikslui reikalingi Jūsų duomenys (pvz., vardas, pavardė, sveikatos duomenys, užsisakytos paslaugos ir kt.). Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – SPA paslaugų teikimo sutarties sudarymas ir vykdymas, sveikatos duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas. Šie duomenys yra būtini, kad galėtume Jums teikti tinkamos kokybės SPA paslaugas, todėl negavę šių duomenų negalėsime  teikti SPA paslaugų. Šie sutikimai saugomi 1 metus, sveikatos duomenys nėra saugomi. 
4. Gydymo paslaugų teikimui reikalingi Jūsų duomenys (pvz., vardas, pavardė, sveikatos duomenys). Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – sutarties su Jumis vykdymas dėl sveikatos priežiūros ir gydymo paslaugų teikimo. Šie duomenys yra būtini, kad galėtume Jums teikti sveikatos priežiūros ir gydymo paslaugas, todėl negavę šių duomenų negalėsime teikti nurodytų paslaugų. Minėti duomenys yra saugomi 15 metų. 
5. Odontologijos paslaugų teikimui reikalingi Jūsų duomenys (pvz., vardas, pavardė, sveikatos duomenys). Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas - sutarties su Jumis vykdymas dėl odontologijos paslaugų teikimo. Šie duomenys yra būtini, kad galėtume Jums teikti savo paslaugas, todėl negavę šių duomenų negalėsime teikti nurodytų paslaugų. Minėti duomenys yra saugomi 15 metų. 
6. Tiesioginės rinkodaros tikslu (pranešimų, naujienų, informacijos, pasiūlymų siuntimas) tvarkomi Jūsų duomenys (pvz., vardas, pavardė, el. pašto adresas). Šie duomenys nurodytu tikslu tvarkomi tik esant Jūsų sutikimui. Sutikimas tvarkyti asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu galioja 3 metus arba iki kol jis yra atšaukiamas. Vėliau sutikimas saugomas dar 3 metus. 
7. Duomenų valdytojas. Aukščiau nurodytų Jūsų duomenų valdytojas – UAB "Grand SPA Lietuva", V.Kudirkos g. 45, Druskininkai;
8. Duomenų apsaugos pareigūno kontaktiniai duomenys – dap@achemosgrupe.lt; tel.  +370 (693) 79272
9. Asmens duomenų gavėjai.  Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti:
• Bendrovės pasitelktiems duomenų tvarkytojams, kurie atlieka tam tikrus darbus ir teikia paslaugas (tarpininkai, kurie tvarko duomenis tam, kad būtų sudarytos ir administruojamos sutartys su klientais; informacinių technologijų bendrovės, kurios duomenis tvarko, kad užtikrintų informacinių sistemų kūrimą, tobulinimą ir palaikymą; bendrovės, kurios užtikrina pranešimų klientams siuntimą, teikia apsaugos ir kitas paslaugas, įskaitant teisės, finansų, mokesčių, verslo valdymo, personalo administravimo, buhalterinės apskaitos paslaugas);
• teismui, teisėsaugos įstaigoms ar valstybės institucijoms tiek, kiek tokį teikimą nustato teisės aktų reikalavimai, taip pat bendrovei ginant savo pažeistas teises (pvz.: siekiant, kad būtų atlyginta padaryta žala);
• privataus sveikatos draudimo atveju – draudimo bendrovėms;
• kitais atvejais tik Jūsų sutikimu arba prašymu. 
10. Jūsų teisės. Informuojame Jus, kad turite šias teises: teisę prašyti, kad Jums būtų leista susipažinti su Jūsų asmens duomenimis, jie būtų ištaisyti arba ištrinti, teisę apriboti duomenų tvarkymą, teisę nesutikti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi, taip pat teisę į asmens duomenų perkeliamumą. Šias teises galite įgyvendinti teisės aktų nustatyta tvarka.
11. Prašymai dėl teisių įgyvendinimo bendrovei turi būti pateikti raštu (įskaitant elektroninį formatą) taip, kad būtų įmanoma identifikuoti prašymą padavusio asmens bei duomenų subjekto tapatybę. Duomenų subjekto tapatybė nustatoma pagal tapatybę patvirtinantį dokumentą ar elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leidžia tinkamai identifikuoti asmenį. Jei prašymą duomenų subjektas siunčia paštu ar per pasiuntinį, prie prašymo turi būti pridėta teisės aktų nustatyta tvarka patvirtinta duomenų subjekto asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija. Kai dėl informacijos apie asmenį kreipiasi jo atstovas, jis turi pateikti atstovavimą patvirtinantį dokumentą ir duomenų subjekto bei atstovo tapatybę patvirtinantį dokumentą, jeigu nėra kitų protingų būtų nustatyti atstovo ir duomenų subjekto tapatybių. 
12. Dėl duomenų subjektų teisių įgyvendinimo maloniai prašome kreiptis dap@achemosgrupe.lt, tel. +370 (693) 79272, juristas@grandspa.lt, tel. 8615 52877. 
13. Jūs taip pat turite teisę bet kada atšaukti sutikimą tvarkyti Jūsų duomenis, jeigu duomenys yra tvarkomi sutikimo pagrindu. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio sutikimu pagrįsto asmens duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui. Sutikimą galite atšaukti - juristas@grandspa.lt.
14. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis.Duomenų saugojimo terminas nurodytas aukščiau šiame pranešime aptariant kiekvieną duomenų tvarkymo tikslą. Šie terminai gali būti pratęsti, jei asmens duomenys yra naudojami arba gali būti naudojami kaip įrodymai ar informacijos šaltinis ikiteisminiame ar kitokiame tyrime, įskaitant ir Valstybinės duomenų inspekcijos vykdomame tyrime, civilinėje, administracinėje ar baudžiamojoje byloje, ar kitais įstatymų nustatytais atvejais. Tokiu atveju asmens duomenys gali būti saugomi tiek, kiek reikalinga šiems duomenų tvarkymo tikslams, ir sunaikinami nedelsiant, kai tampa nebereikalingi. 
15. Duomenų šaltiniai. Jeigu paslaugos buvo užsakytos per trečiuosius asmenis, dalis Jūsų asmens duomenų, reikalingų kambarių rezervavimui ir paslaugų užsakymui, buvo gauta iš trečiųjų asmenų, kurie paslaugą užsakė Jūsų vardu (pvz., turizmo agentūros, tarptautinės rezervacinės sistemos ir kt.). Kiti duomenys, kuriuos tvarko bendrovė, yra gauti tiesiogiai iš Jūsų. 
16. Automatizuotų sprendimų priėmimai. Informuojame, kad šiame pranešime nurodyti Jūsų duomenys nebus naudojami automatizuotų sprendimų priėmimui Jūsų atžvilgiu, įskaitant profiliavimą.
17. Skundų teikimas.Informuojame, kad Jūs turite teisę skųsti UAB "Grand SPA Lietuva" veiksmus (neveikimą) Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ir teismui teisės aktų nustatyta tvarka, taip pat skųsti teismui Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos veiksmus (neveikimą). 

UAB "Grand SPA Lietuva" įsipareigoja Jūsų duomenis tvarkyti teisėtai, sąžiningai ir skaidriai, laikantis teisės aktų nustatytų reikalavimų, tik šiame sutikime nustatytais tikslais, taip pat užtikrinti asmens duomenų saugumą, įgyvendinti tinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti nuo neteisėto sunaikinimo ar/ir atsitiktinio pakeitimo, atskleidimo ir nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

DĖL SVEIKATOS DUOMENŲ TVARKYMO

tam, kad kvalifikuotai ir kokybiškai suteiktume Jūsų pageidaujamas SPA paslaugas, yra būtina sužinoti tam tikrus Jūsų sveikatos duomenis, kurie yra reikalingi siekiant tinkamai parinkti procedūrą, jos priemones, įvertinti galimas komplikacijas, šalutinį poveikį.

Atsižvelgdami į tai, prašome Jūsų sutikimo, kad galėtumėme tvarkyti, t. y. sužinoti, Jūsų sveikatos duomenis.

Informuojame, kad šiuos duomenis sužinos tik SPA paslaugų specialistė, kuri Jums teiks paslaugas. Jūsų sveikatos duomenys nebus niekur fiksuojami ir niekam nebus perduodami.

Vadovaudamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 13 straipsniu, pateikiame Jums šią informaciją, susijusią su Jūsų duomenų tvarkymu šio sutikimo pagrindu:

1. Duomenų valdytojas - UAB "Grand SPA Lietuva", V.Kudirkos g. 45, LT-66120 Druskininkai, el. pašto adresas: info@grandspa.lt; tel. +370 (693) 79272, juristas@grandspa.lt, tel.  +370 (615) 52877.
2. Duomenų apsaugos pareigūno kontaktai – el. pašto adresas: dap@achemosgrupe.lt, tel. Nr. +370 612 22646.
3. Duomenų tvarkymo tikslai – šiame sutikime nurodyti Jūsų sveikatos duomenys bus tvarkomi tik siekiant suteikti Jums tinkamą SPA paslaugą.
4. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – sutarties su Jumis dėl SPA paslaugų suteikimo vykdymas bei šis sutikimas. Norime Jus informuoti, kad SPA specialistei negavus reikiamos informacijos apie Jūsų sveikatą, negalėsime Jums suteikti tinkamos kokybės SPA paslaugų, atsižvelgiant į tai, kad negalėsime tinkamai įvertinti paslaugos keliamos rizikos Jūsų sveikatai.
5. Asmens duomenų gavėjai. Informuojame, kad Jūsų sveikatos duomenys nebus niekam perduoti, taip pat nebus niekur fiksuojami.
6. Duomenų subjektų teisės. Informuojame Jus, kad turite šias teises: teisę prašyti, kad Jums būtų leista susipažinti su Jūsų asmens duomenimis ir juos ištaisyti arba ištrinti, teisę apriboti duomenų tvarkymą, teisę nesutikti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi, taip pat teisę į asmens duomenų perkeliamumą. Šias teises galite įgyvendinti teisės aktų nustatyta tvarka. Prašymai dėl teisių įgyvendinimo bendrovei turi būti pateikti raštu (įskaitant elektroninį formatą) taip pat turi būti įmanoma identifikuoti prašymą padavusio asmens bei duomenų subjekto tapatybę. Duomenų subjekto tapatybė nustatoma pagal tapatybę patvirtinantį dokumentą ar elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leidžia tinkamai identifikuoti asmenį. Jei prašymą duomenų subjektas siunčia paštu ar per pasiuntinį, prie prašymo turi būti pridėta teisės aktų nustatyta tvarka patvirtinta duomenų subjekto asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija. Kai dėl informacijos apie asmenį kreipiasi jo atstovas, jis turi pateikti atstovavimą patvirtinantį dokumentą ir duomenų subjekto bei atstovo tapatybę patvirtinantį dokumentą, jeigu nėra kitų protingų būtų nustatyti atstovo ir duomenų subjekto tapatybių. Dėl duomenų subjektų teisių įgyvendinimo, maloniai prašome kreiptis 1 – ame ar 2 – ame punkte nurodytais kontaktais.
7. Teisė atšaukti sutikimą. Jūs taip pat turite teisę bet kada atšaukti šį sutikimą. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio sutikimu pagrįsto asmens duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui. Sutikimą galite atšaukti susisiekus su Bendrove 1 – ame ar 2 – ame punkte nustatytais kontaktais.
8. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis. Informuojame Jus, kad Jūsų sveikatos duomenys saugomi jokia forma nebus. Šis sutikimas galioja tik SPA paslaugų teikimo metu arba iki kliento išvykimo iš viešbučio, jeigu jis yra viešbučio klientas, ir yra saugomas 1 – erius metus po SPA paslaugų suteikimo.
9. Skundų teikimas. Informuojame, kad Jūs turite teisę skųsti UAB "Grand SPA Lietuva" veiksmus (neveikimą) Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ir teismui teisės aktų nustatyta tvarka, taip pat skųsti teismui Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos veiksmus (neveikimą).

Ramaus ir malonaus poilsio. Jūs visada laukiami